Thông tin mới nhất từ chính việc
chuyển giao công ty Viễn thông về Điện lực (EVN Telecom) từ tập đoàn của Điện lực
Việt Nam về tập đoàn mạng Viễn thông Quân đội (Viettel), việc thực hiện chuyển
giao đang được thực hiện theo hình thức hiện đại cuốn chiếu.
Cụ thể, về những nhân sự và cơ sở hạ
tầng, Viettel chỉ nhận được 2.000 nhân sự thuộc EVN Telecom quản lý mới, số
nhân sự còn lại (khoảng 2.000 người), ngành hàng điện phải tự lo. Số nhân sự
2.000 người đã nhận, hiện Viettel đang bố trí vào những vị trí thích hợp hoặc
cho thi tuyển vào những bộ phận, công ty con thuộc tập đoàn Viettel.
Khi chưa về với Viettel, EVN
Telecom được tập đoàn Điện lực giao quản lý và vận hành các cơ sở hạ tầng viễn
thông như: năm cổng kết nối quốc tế tại Quảng Ninh, Lạng Sơn, Tây Ninh, An
Giang và Quảng Trị; hơn 40.000 ki lô mét cáp quang tại các tỉnh thành trên cả
nước; băng tần của hai mạng CDMA 450MHz và 3G; hệ thống đường trục Bắc-Nam với
dung lượng thiết kế lên đến 400 Gbps. Đối với cơ sở hạ tầng nói trên, khi chuyển
giao chủ mới chắc chắn Viettel sẽ nhận lại.
Ngoài ra, Viettel sẽ không sử dụng
băng tần CDMA 450MHz mà nhiều khả năng sẽ sử dụng băng tần 3G trước đây của EVN
Telecom cho những kế hoạch sắp tới. Hiện Viettel cũng đang dần tiếp nhận hơn
6.000 trạm thu và phát sóng của EVN Telecom để đem vào sử dụng trong thời gian
tới.
Rắc rối và khó khăn nhất trong quá
trình chuyển giao EVN Telecom về Viettel lại nằm ở việc chuyển đổi khách hàng.
Viettel có trách nhiệm phải bằng mọi cách không làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch
vụ và uy tín đối với khách hàng. Để làm được việc đó, Viettel đã đưa ra một số
giải pháp.
Theo số liệu từ EVN Telecom, hiện
có gần một triệu khách hàng sử dụng mạng di động EVN Telecom. Quản lý và duy
trì hai nhóm khách hàng là điều khó khăn và phức tạp cho Viettel, vì thế, viễn
thông quân đội đã chọn giải pháp yêu cầu khách hàng của EVN Telecom chuyển sang
sử dụng công nghệ GSM của Viettel mà vẫn được giữ nguyên số cũ. Bên cạnh
đó, khách hàng của EVN Telecom phải đổi máy, sim và đăng ký lại thông tin thuê
bao. Đây là vấn đề hoàn toàn không đơn giản cho nhà mạng quân đội.
Nhận xét
Đăng nhận xét